V roce 2026 vstupuje mezinárodní obchod do nové fáze, která přináší výrazné změny v clech a dovozních poplatcích. Firmy a e-shopy dnes čelí vyšším nákladům při dovozu ze zemí, jako jsou Čína, Kanada či Mexiko, což výrazně ovlivňuje ceny produktů i ziskovost. Aby se těmto nákladům vyhnuly, uchylují se podniky k různým strategiím - od žádostí o výjimky a odklady cel, přes tzv. tariff engineering (úpravy produktů tak, aby spadaly pod méně zatěžující celní kódy), až po přesun výroby do zemí, které nejsou zasaženy novými regulacemi.

TEMU převrátil e-commerce naruby. Levně, rychle, agresivně – tak, že menší hráči nestíhají. Ale mezi tržištěm a značkou je zásadní rozdíl: Temu prodává levně, vy můžete prodávat důvěru, servis a příběh, který si zákazníci zapamatují. Ceny, které jsou výrazně nižší než běžné tržní ceny, případně nepokrývají ani samotné výrobní náklady a nekonečná nabídka jsou realitou, ale místo paniky je čas přizpůsobit se a proměnit změnu ve svou výhodu.

Dárkové balení je detail, který dokáže potěšit zákazníka a zároveň zvýšit prodeje. Pokud jej v e-shopu správně komunikujete, lidé jej budou rádi využívat – ať už při narozeninách, Vánocích nebo jen tak pro radost. V článku se podíváme na to, proč se darkové balení vyplatí nabízet a jak jej prezentovat tak, aby se stalo přirozenou součástí nákupu.

Optimalizované vyhledávání v e-shopu dokáže zákazníkům výrazně usnadnit cestu k produktu – a vám zvýšit konverze. Přesto až 41% e-shopů zápasí s neintuitivním vyhledáváním, které zbytečně zpomaluje nákupní proces. Mnohé obchody podceňují jeho význam a přicházejí tak o zákazníky ještě dříve, než vůbec stihnou produkt najít. Podívejme se, jak optimalizovat vyhledávání v e-shopu tak, aby bylo rychlé, přesné a skutečně fungovalo.

Opuštěné košíky stále představují jednu z největších výzev v oblasti e-commerce. V roce 2025 bylo více než 70 % online nákupů nedokončeno poté, co si zákazníci vložili produkty do košíku. Jako konzultanti v oblasti e-commerce víme, jak důležité je tento problém vyřešit. V tomto článku vám nabídneme praktické tipy, jak zvýšit konverzní poměr i obrat.

E-mailing je účinný nástroj, jehož sílu mnozí stále podceňují. Jde o nejosobnější marketingový kanál a zároveň o téma, kterému se často věnujeme i v rámci našich OpiStarter workshopů. V následujících řádcích vám na praktických příkladech ukážeme pár situací, se kterými se setkáváme nejčastěji. Zamyslete se, zda se těchto chyb nedopouštíte i ve svých newsletterech.

Ve světě byznysu je expanze klíčovým krokem pro růst. Mnoho majitelů e-shopů má z expanze obavy, zejména kvůli riziku přemrštěných investic. S naším konzultantem Matejem Karabou jsme se ponořili do hloubky tématu expanze. Proč je expanze v byznysu důležitá, jaké strategické kroky jsou pro ni základem a čemu byste se měli vyhnout?

Pokud chcete růst a posunout se vpřed, dlouhodobě se spoléhat na klasický reselling se nemusí vyplatit. Vývoj vlastního produktu je jednou z hlavních strategií, jak získat náskok před konkurencí. Poskytuje firmám větší kontrolu nad kvalitou, cenotvorbou a inovacemi, což posiluje značku a buduje loajalitu zákazníků. Jak ale začít s vývojem vlastního produktu?

Za necelý rok vstoupí v platnost evropská směrnice o přístupnosti (European Accessibility Directive 2019/882). 28. 6. 2025 je datum, od kterého musí všechny nové online projekty a produkty splňovat požadavky EAA. Díky tomuto zákonu se usnadní život více než 87 milionům lidem. Pokud jej však nedodržíte, budete mít značné problémy s úřady. Co se tedy změní a koho se to bude týkat?

Produktová stránka je často místem, kde se potenciální zákazníci poprvé setkají s vaším produktem a značkou. Rychlé načítání, relevantní obsah nebo snadná navigace. To vše přispívá k důvěře zákazníků v produkt a značku, která ji nabízí. Podívejte se na klíčové prvky, které tvoří základ ideální produktové stránky z pohledu UX.