TEMU prevrátil e-commerce naruby. Lacno, rýchlo, agresívne, tak, že menší hráči nestačia. Ale medzi trhoviskom a značkou je rozdiel: Temu predáva lacno, ale vy môžete predávať dôveru, servis a príbeh, ktorý si zákazníci zapamätajú. Ceny, ktoré sú výrazne nižšie ako bežné ceny na trhu, prípadne nepokrývajú ani len výrobné náklady a nekonečná ponuka sú realitou, ale namiesto paniky je čas adaptovať sa a využiť zmenu vo svoj prospech.

Darčekové balenie je detail, ktorý dokáže potešiť zákazníka aj zvýšiť predaje. Ak ho v e-shope správne odkomunikujete, ľudia ho budú radi využívať – či už pri narodeninách, Vianociach alebo len tak pre radosť. V článku sa pozrieme na to, prečo sa darčekové balenie oplatí ponúkať a ako ho prezentovať tak, aby sa stal prirodzenou súčasťou nákupu.

Optimalizované vyhľadávanie na e-shope dokáže zákazníkom výrazne uľahčiť cestu k produktu – a vám zvýšiť konverzie. Napriek tomu až 41 % e-shopov zápasí s neintuitívnym vyhľadávaním, ktoré zbytočne brzdí nákupný proces. Mnohé obchody podceňujú jeho význam a prichádzajú tak o zákazníkov ešte skôr, než vôbec stihnú produkt nájsť. Pozrime sa na to, ako optimalizovať vyhľadávanie na e-shope tak, aby bolo rýchle, presné a skutočne fungovalo.

Opustené košíky stále predstavujú jednu z najväčších výziev v oblasti e-commerce. V roku 2025 viac ako 70 % online nákupov bolo nedokončených po pridaní produktov do košíka. Ako konzultanti v oblasti e-commerce vieme, aké dôležité je problém s opusteným kočíkom vyriešiť. V tomto článku vám ponúkneme praktické tipy, ako zvýšiť tak konverzný pomer a obrat.

Mexiko patrí medzi najsilnejšie digitálne ekonomiky Latinskej Ameriky a v oblasti e-commerce si dlhodobo drží druhú priečku – hneď po Brazílii. S populáciou presahujúcou 130 miliónov obyvateľov, z ktorej väčšina má prístup na internet, predstavuje krajina atraktívny cieľ pre expanziu online predaja. Rýchlo rastúci trh, silná mobilná penetrácia a čoraz väčšia digitalizácia vytvárajú priaznivé prostredie pre zahraničné e-shopy a značky.

E-mailing je účinný nástroj, ktorého silu ešte stále mnohí podceňujú. Je najosobnejším marketingovým kanálom a zároveň, je témou, na ktorú sa často zameriavame aj v rámci našich OpiStarter workshopov. V nasledujúcich riadkoch vám predstavíme pár situácií na praktických príkladoch, s ktorými sa stretávame najčastejšie. Zamyslite sa, či tieto chyby nerobíte vo vašich newsletteroch aj vy.

Vo svete biznisu je expanzia kľúčovým krokom pre rast. Mnoho majiteľov e-shopov majú z expanzie obavy, najmä z dôvodu prepálenej investície. S naším konzultantom, Matejom Karabom, sme sa ponorili v téme expanzie do hĺbky. Prečo je expanzia v biznise dôležitá, aké strategické kroky sú základom pre expanziu, a čomu sa treba vyvarovať?

Pokiaľ sa chcete posúvať vpred a rásť, spoliehať sa dlhodobo na klasický reselling sa vám neoplatí. Vývoj vlastného produktu je jednou z hlavných stratégií, ako získať náskok pred konkurenciou. Dáva firmám väčšiu kontrolu nad kvalitou, cenotvorbou a inováciami, čím posilňuje značku a buduje lojalitu zákazníkov. Ako sa však pustiť do vývoja vlastného produktu?

Už o necelý rok začne platiť Európsky akt o prístupnosti (European Accessibility Act, smernica 2019/882). 28.06.2025 je dátumom, od ktorého musia všetky nové online projekty a produkty spĺňať požiadavky vyplývajúce z EAA. Aj vďaka tomuto zákonu sa zjednoduší život viac ako 87 miliónom ľuďom. Ak však požiadavky nesplníte, budete mať nemalé problémy s príslušnými orgánmi. Čo sa teda zmení a koho táto zmena zastihne?

Produktová stránka je často miestom, kde sa potenciálni zákazníci stretnú prvýkrát s vaším produktom a značkou. Rýchle načítavanie, relevantný obsah či jednoduchá navigácia. To všetko prispieva k dôvere zákazníkov voči produktu a značke, ktorá ho ponúka. Pozrite sa na kľúčové prvky, ktoré tvoria základ ideálnej produktovej stránky z hľadiska UX.