Email Marketing & Retention
Obrat, ktorý už máte. Len ho nevyužívate. Email marketing nie je o kampaniach. Je o tom, koľko hodnoty dokážete získať z existujúcich zákazníkov.
Pomáhame e-commerce značkám budovať mailingový a retenčný systém, ktorý:
- zvyšuje LTV,
- stabilizuje tržby,
- a znižuje závislosť od platených kanálov.
Nový zákazník je drahý
Získanie nového zákazníka je čoraz drahšie. Udržať existujúceho je stále najefektívnejší spôsob rastu.
Email marketing má zmysel vtedy, keď:
- performance kanály tlačia maržu nadol,
- rast sa spomaľuje, aj keď traffic rastie,
- zákazníci nakupujú raz – a už sa nevrátia,
- nemáte pod kontrolou LTV, churn a opakované nákupy.
Emailing & retencia nie sú „doplnok marketingu“.
Sú samostatný rastový kanál.
Bez stratégie je e-mail len spam
Väčšina e-shopov:
- posiela newslettery bez jasného cieľa,
- nemá nastavené základné automatizácie,
- nepracuje so segmentáciou a správaním zákazníkov,
- a nevyužíva dáta, ktoré už má.
Výsledok?
Open rate klesá, unsubscribe rastie a e-mail nepredáva.
Ako pristupujeme k e-mail marketingu?
E-mail marketing riešime ako systém, nie ako sériu kampaní.
Audit & dáta
Začíname pochopením reality:
Retenčná stratégia
Navrhneme, ako má e-mail reálne zarábať:
Základné automatizácie
Staviame flowy, ktoré tvoria základ tržieb:
Segmentácia & personalizácia
Pracujeme s tým, čo zákazníci robia, nie čo tvrdia:
Vyhodnocovanie & optimalizácia
Sledujeme to, čo má zmysel:
Prečo by vás mal e-mailing zaujímať?
Email & retencia sú pre e-commerce značky, ktoré:
- chcú rásť udržateľne, nie len cez ads,
- majú traffic, ale slabé opakované nákupy,
- chcú zvýšiť hodnotu zákazníka v čase,
- sú pripravené pracovať systémovo, nie nárazovo.
Ako vyzerá spolupráca?
Dlhodobá spolupráca, nie jednorazový setup
Jasné ciele a metriky
Prepojenie s performance, CRM a produktom
Dôraz na výsledok, nie počet odoslaných e-mailov
E-mail nie je lacný kanál. Je efektívny kanál.
Ak sa robí správne, email marketing zvyšuje hodnotu každého zákazníka – bez ďalších nákladov na akvizíciu.
Ak chcete z e-mailingu spraviť reálny rastový kanál, začnime konzultáciou.
Naplánujte si úvodný hovor
