cz sk en

Prečo expandovať do Ukrajiny: Príležitosti a výzvy pre e-shopy

13.7.2024

Je expanzia na ukrajinský trh dobrý nápad? Túto krajinu netreba hneď zavrhnúť, aj keď sa vám to nemusí na prvý pohľad zdať. Rastúci ekonomický potenciál, narastajúci záujem o online nakupovanie aj nižšie vstupné náklady môžu byť pre váš biznis ideálnou príležitosťou. Na druhej strane, s touto krajinou sa spájajú aj určité výzvy. V tomto článku vám predstavíme kľúčové pre a proti expanzie na ukrajinský trh, aby ste presne vedeli, čo vás tam čaká.

Aktuálna ekonomická situácia na Ukrajine

Aj napriek všetkým ťažkostiam sa ukrajinský e-commerce nevzdáva – a jeho potenciál je väčší, než si mnohí myslia.

Ekonomická situácia na Ukrajine neustále ovplyvňuje tamojší e-commerce. Príjmy v odvetví klesli o 87 %, keďže z krajiny utieklo odhadom päť miliónov ľudí. Vojna prinútila polovicu ukrajinských podnikov úplne zatvoriť, zatiaľ čo zvyšok pracuje so zníženou kapacitou.

Napriek tomu je nevyhnutné, aby odvetvia zostali produktívne a prinášali daňové príjmy pre štát. Ukrajina sa preto aj v tejto náročnej situácii snaží obnoviť bežný chod ekonomiky.

Trendy dokonca naznačujú návrat k predchádzajúcim číslam. Medzi rokmi 2024 a 2029 sa očakáva priemerný ročný rast výnosov vo výške 22,87 %, čo by do roku 2029 viedlo k objemu trhu približne 4 559 mil. €.

Expanzia do Ukrajiny

Čo Ukrajinci nakupujú najviac?

Aj napriek súčasnej situácii štatistiky hlásia postupné oživenie nákupných aktivít na Ukrajine. Niektoré ukazovatele, napríklad frekvencia nákupov potravín, sa už vrátili na predvojnovú úroveň. Elektronika a domáce spotrebiče vzrástli o 25 % a oblečenie a obuv o 14 % v porovnaní s rokmi 2022–2023. Najväčšie investície smerujú do liekov, detského tovaru a trvanlivého či hotového jedla.

Keďže ľudia trávia viac času doma – od každodenných činností až po zábavu – online nakupovanie rastie.

Inzerujte tam, kde vás nájdu

Ukrajinci sú stále veľmi aktívni na cenových porovnávačoch a marketplaceoch. Vedúce platformy sú hotline.ua, ek.ua, maudau.com.ua, moyo.ua a bereg.ua.

Z hľadiska podielu tržieb sú najefektívnejšie Google Ads (34 %), nasledované organickým vyhľadávaním (22 %) a Direct Traffic (13 %). Facebook Ads dosahujú len 2 %, preto sa oplatí zvážiť aj cenové porovnávače či segment online potravín.

E-commerce

Aké sú výhody expanzie na Ukrajinu?

Ukrajina predstavuje trh s obrovským potenciálom a vysokou populáciou, ktorý oslovuje takmer všetky odvetvia. Ako pri každej expanzii, aj tu je potrebné zvážiť výhody aj nevýhody.

Prehľadný daňový systém

Transparentný daňový režim patrí medzi najsilnejšie ťahúne ukrajinskej ponuky pre zahraničné e-shopy.

Vstupom na ukrajinský trh si môžete slobodne zvoliť daňový režim podľa výšky svojich príjmov. Malé podniky majú k dispozícii zjednodušený systém, ktorý výrazne uľahčuje vedenie evidencií. Okrem toho krajina ponúka:

  • štatút elektronického rezidenta,
  • možnosť registrácie ako podnikateľ skupiny 3 bez nutnosti fyzickej prítomnosti na Ukrajine,
  • jednotnú daň vo výške 5 % z príjmu,
  • plnú automatizáciu zdaňovania a účtovníctva pre e-rezidentov.

Dostupná pracovná sila

Na Ukrajine nájdete špecialistov takmer na každú pozíciu. Priemerné mzdy sú nižšie než v mnohých európskych krajinách, čo vám umožní znížiť prevádzkové náklady a zvýšiť marže.

Konkurenčná výhoda

Mnoho e-shopov sa v dôsledku vojny expanzie obáva, čo vám prináša významnú konkurenčnú výhodu. Podniky, ktoré sa odvážia investovať na tento rizikový, no perspektívny trh, môžu získať väčší trhový podiel a posilniť svoju značku. Vstup v čase nízkej konkurencie vám navyše umožní efektívnejšie budovať vzťahy so zákazníkmi, lokalizovať služby a vytvárať dlhodobé strategické prínosy.

Expanzia Ukrajina

Aké sú nevýhody expanzie na Ukrajinu?

Politická a ekonomická nestabilita

Investície, spotrebiteľská dôvera aj výdavky klesajú, čo spomaľuje hospodársku aktivitu. Dodávateľské reťazce sú narušené, čo vedie k problémom s dodávkami a zvyšujúcim sa nákladom. Súčasne strata pracovných miest zhoršuje sociálne a ekonomické podmienky.

Problémy s dopravou a logistikou

Obmedzenia pohybu a zvýšené riziko pre dopravcov spôsobujú oneskorenia a vyššie náklady. Prepravné trasy môžu byť blokované alebo nebezpečné, preto sú často potrebné dlhšie a drahšie alternatívy. Prísne bezpečnostné opatrenia a vyššie poistné sa nakoniec prejavia na cene pre zákazníkov. Flexibilita a inovatívne logistické riešenia sú preto nevyhnutné.

Zdravie a pohoda zamestnancov

Vojna výrazne zhoršuje zdravotný i psychický stav zamestnancov. Obmedzený prístup k zdravotnej starostlivosti a nedostatok liekov ešte viac sťažujú ich prácu, čo znižuje celkovú výkonnosť.

Vojna na Ukrajine

Kroky k úspešnej expanzii

Prieskum trhu a analýza konkurencie

Ako pri každej novej krajine, najprv sa ponorte do dát: zmapujte veľkosť trhu, predpokladaný rast aj najdôležitejšie segmenty. Zistite, kto sú vaši ukrajinskí zákazníci, aké majú boliestky a čo od e-shopu očakávajú.

Paralelne zanalyzujte konkurenčné projekty a vyzdvihnete ich slabé miesta – práve tu môžete získať náskok.

Cielená lokalizácia obsahu

Váš web, marketingové materiály aj zákaznícka podpora by mala hovoriť autentickou ukrajinčinou, ktorá rešpektuje miestne zvyky, tradície a sviatky. Nie je to len obyčajný preklad, ale kompletná adaptácia tónu, slovnej zásoby aj vizuálnej prezentácie tak, aby ste u zákazníkov vzbudili dôveru.

Chcete expanziu na Ukrajinu zvládnuť s plnou istotou dát a bez zbytočného skúšania „naslepo“? Ozvite sa nám – pripravíme vám komplexnú, číslami podloženú expanznú analýzu na mieru vášho e-shopu.

Partnerstvo s miestnymi hráčmi

Miestni partneri vám poskytnú cenné informácie o preferenciách a nákupných zvyklostiach ukrajinských zákazníkov, vďaka čomu môžete presne cieliť svoju ponuku a marketing.

Zároveň vám pomôžu zorientovať sa v právnych a regulačných požiadavkách alebo zabezpečiť efektívnu logistiku a distribúciu – skráti to dobu doručenia a zvýši spokojnosť vašich klientov.

OpiTip: Po vypuknutí vojny sa Ukrajinci naučili šetriť a plánovať nákupy vopred. Spoluprácou s miestnymi hráčmi posilníte svoju dôveryhodnosť i viditeľnosť na trhu, a tým zvýšite šancu, že práve u vás nakúpia.

Optimalizácia logistiky

V nestabilných podmienkach je kľúčové zvoliť flexibilnú a bezpečnú logistickú stratégiu. Vyberte si spoľahlivých miestnych dopravcov so skúsenosťami v rôznych regiónoch Ukrajiny.

Zvážte aj partnerstvo s lokálnymi predajňami na vytvorenie výdajných miest – pomôže vám to znížiť náklady na dopravu. Nezabudnite mať pripravené záložné riešenia pre prípad zhoršenia bezpečnostnej situácie, ako je dočasné presunutie výdajných miest alebo rýchla úprava kuriérskych trás.

Marketing a budovanie značky

Vytvorenie silnej marketingovej stratégie je kľúčové pre zvýšenie povedomia o vašej značke a prilákanie zákazníkov na ukrajinskom trhu. Začnite analýzou trhu a identifikáciou vašej cieľovej skupiny. Pochopenie potrieb a preferencii ukrajinských spotrebiteľov vám umožní prispôsobiť vaše marketingové aktivity tak, aby boli čo najefektívnejšie.

OpiTip: Ukrajinci sú v online prostredí viac ako kedykoľvek predtým, najmä počas vojny. Zamerajte sa preto čo najviac na online komunikáciu. Investujte do PPC kampaní na Google a na sociálnych sieťach, ktoré môžu rýchlo zvýšiť viditeľnosť značky. Taktiež e-mail marketing môže byť efektívny spôsob, ako udržať kontakt so zákazníkmi a informovať ich o nových produktoch a akciách.

Ak zvažujete expanziu na Ukrajinu, je nevyhnutné mať dostatočné informácie a podporu pre úspešnú realizáciu vašich plánov. Chcete sa dozvedieť viac o možnostiach expanzie na ukrajinský trh? Pomôžeme vám s každým krokom na ceste k úspechu.
 

Pripravení na raketový rast?

Kontaktujte nás

Naplánovať hovor

Vyberte osobu:

Matej Karaba

Long-term Impact & Business Consultant

Michal Lubelec

E-commerce Performance & Strategy Consultant

Marek Ďuračka

Business & Marketing Strategy Consultant

  • Matej Karaba

    Long-term Impact & Business Consultant

  • Michal Lubelec

    E-commerce Performance & Strategy Consultant

  • Marek Ďuračka

    Business & Marketing Strategy Consultant

Matej je Long-term Impact & Business Consultant a pomôže vám s:

  • pokrytím potenciálu marketingového mixu,
  • dlhodobou udržateľnosťou,
  • rozvojom biznis stratégie,
  • kreativitou v technológiach,
  • vedením IT projektov,
  • UX/UI a SEO.

Michal je Consultant for E-commerce Measurement & Analytics a pomôže vám s:

  • nastavením merania dát a analytikou,
  • návrhom stratégie pre výkonnostné kampane,
  • biddingom a plánovaním rozpočtov,
  • návrhom a vylepšením produktových a iných feedov,
  • automatizáciou kampaní.

Marek je Social Media Consultant a pomôže vám s:

  • Sociálnymi sieťami,
  • Influencer marketingom,
  • E-commerce stratégiou,
  • marketingovou stratégiou,
  • HR & budovaním marketingového tímu.