Supply chain (dodávateľský reťazec)
Definícia
Supply chain (dodávateľský reťazec) je celý súbor procesov, ľudí a firiem podieľajúcich sa na ceste produktu od suroviny alebo výroby až po doručenie konečnému zákazníkovi – zahŕňa výrobu, sklad, dopravu aj distribúciu. Efektívne riadenie dodávateľského reťazca ovplyvňuje náklady, rýchlosť doručenia aj dostupnosť tovaru.
Využitie
E-shop, ktorý rieši opakované výpadky obľúbeného produktu na sklade, môže analýzou svojho supply chain zistiť, kde presne v reťazci (u výrobcu, počas prepravy alebo pri príjme na sklad) vzniká najväčšie oneskorenie.