USP (jedinečná predajná výhoda)

Definícia

USP (Unique Selling Proposition, jedinečná predajná výhoda) je konkrétny dôvod, prečo by si zákazník mal vybrať práve daný produkt alebo značku namiesto konkurencie. Malo by ísť o jasne komunikovateľnú a pravdivú výhodu, ktorá odlišuje ponuku od ostatných na trhu.

Využitie

E-shop môže postaviť USP na rýchlosti doručenia („doručenie do 24 hodín kdekoľvek na Slovensku“) a túto výhodu konzistentne komunikovať naprieč produktovými stránkami, reklamou aj e-mailingom.