Newsletter
Definícia
Newsletter je pravidelne rozosielaný e-mail od firmy jej odberateľom, ktorý zvyčajne obsahuje novinky, ponuky, blogové články alebo iný relevantný obsah. Slúži na udržiavanie kontaktu so zákazníkmi medzi jednotlivými nákupmi a na budovanie dlhodobého vzťahu so značkou.
Využitie
E-shop môže posielať týždenný newsletter s novinkami v sortimente a exkluzívnou zľavou len pre odberateľov, čím podporuje opakované návštevy webu aj samotné predaje.