D2C (priamy predaj konečnému spotrebiteľovi)

Definícia

D2C (Direct to Consumer, priamy predaj konečnému spotrebiteľovi) je obchodný model, pri ktorom výrobca predáva svoje produkty priamo zákazníkovi bez sprostredkovania cez veľkoobchod, distribútora či kamennú maloobchodnú sieť. Firma tak má priamu kontrolu nad cenou, zákazníckou skúsenosťou aj dátami o zákazníkoch.

Využitie

Výrobca kozmetiky, ktorý doteraz predával len cez drogérie, môže spustiť vlastný D2C e-shop, vďaka ktorému získa vyššiu maržu (bez marže distribútora) a priamy kontakt so zákazníkmi na budovanie lojality.