USP (jedinečná prodejní výhoda)

Definice

USP (Unique Selling Proposition, jedinečná prodejní výhoda) je konkrétní důvod, proč by si zákazník měl vybrat právě daný produkt nebo značku namísto konkurence. Mělo by jít o jasně komunikovatelnou a pravdivou výhodu, která odlišuje nabídku od ostatních na trhu.

Aplikace

E-shop může postavit USP na rychlosti doručení („doručení do 24 hodin kdekoli v Česku“) a tuto výhodu konzistentně komunikovat napříč produktovými stránkami, reklamou i e-mailingem.