Aby společnosti prosperovaly na konkurenčním trhu, je zkoumání nových prodejních cest a rozšiřování zákaznické základny klíčové. Když cítí, že z domácího trhu už nelze vytěžit více, expanze na nové trhy je pro ně správnou cestou.

Náročný proces, který přináší ovoce

Existuje několik důvodů, proč firmy realizují expanzi:

• Růst tržeb a zisků
• Zvýšení zákaznické základny
• Budování značky a zvýšení povědomí
• Příležitost pro inovace

Bez expanze firmám hrozí stagnace a útlum z důvodu nedostatečné poptávky na trhu, nízké flexibility nebo tlaku konkurence.

Expanzí firmy získávají nové zdroje příjmů a zvětšují svůj podíl na globálním trhu.

OpiTip: Při plánování expanze by vás mohly zajímat naše články o expanzi, kde se detailně věnujeme vstupu na různé zahraniční trhy.

Jak si vybrat správnou zemi?

Identifikace aktuální situace na trhu, kde e-shop plánuje působit, je klíčovým krokem k jeho úspěšnému řízení a budoucímu růstu. Komplexní analýza zahrnuje několik důležitých aspektů, které pomáhají vytvořit celkový obraz situace a identifikovat příležitosti ke zlepšení.

“V první řadě je důležité určit dvě věci: 

1. Co na jednotlivých trzích funguje: Analyzujte úspěšnost konkurenčních e-shopů z hlediska vhodných distribučních kanálů a profilů jejich zákazníků.
2. Stanovení kritérií pro odlišování trhů: 

• Analýza obecné poptávky: Identifikujte poptávku po produktech/službách podle objemu vyhledávání nebo na marketplaces. Sledujte také začínající hráče a zjišťujte, jak se jim daří.
• Velikost publika: Proveďte analýzu cílové skupiny a získejte informace o jejím rozsahu a charakteristikách.
• Náklady na PPC reklamu: Analyzujte náklady na online kampaně, což vám poskytne informace o efektivitě a návratnosti investic.
• Geografická lokalizace: Zohledněte regionální ekonomické trendy, specifika a geografická omezení v obchodování.
• Politické a regulační faktory: Sledujte legislativní změny a politická rozhodnutí, která mohou ovlivnit podnikání.
• Makroekonomické ukazatele: Věnujte pozornost HDP, inflaci, nezaměstnanosti a úrokovým sazbám pro širší kontext.“

OpiTip: Pokud vaše podnikání upadá nebo stagnuje, je vhodné zvážit otevření nového trhu. Tento krok by mohl expanzí snížit riziko dalšího poklesu nebo stagnace výkonnosti firmy. Pokud si na expanzi netroufáte sami, osvědčeným řešením je využít externí pomoc. V Makes You Local vám pomohou udělat vše pro to, abyste byli úspěšní i na mezinárodních trzích.

Co je potřeba zajistit před vstupem na nový trh?

“Je důležité mít na paměti, že úspěch závisí na specifikách firmy a jejího majitele. Na základě úvodní analýzy jsou naši konzultanti schopni odhadnout výsledky, kterých bychom mohli na daném trhu dosáhnout.

Pokud bychom se zaměřili na dosažení nulové EBITDA, doporučil bych agresivnější přístup k trhu a rychlejší rozjezd obchodních aktivit. Je vhodné stanovit si cíle zaměřené spíše na zvyšování obratu než na dosahování zisku. Postupně, jak se na trhu etablujeme, bychom mohli své cíle přesunout na ziskovou stránku.”

Při vstupu na nový trh je třeba zajistit několik základních věcí: 

1. Právní a administrativní požadavky: Každá země má své vlastní požadavky pro podnikání a provozování e-shopu. Například doplňky stravy mohou podléhat různým regulacím a normám v jednotlivých zemích. Nesplnění těchto požadavků může vést k právním problémům, pokutám nebo dokonce zákazu podnikání. Nezapomeňte také na zajištění ochrany vaší značky pomocí trademarku, který je při exportu nezbytný.
2. Platební brány: Pro poskytování služeb nebo prodej zboží přes internet je klíčové mít platební brány, které jsou v cílové zemi oblíbené a důvěryhodné. To zákazníkům umožní snadnější a pohodlnější platby. Různé země mohou mít odlišné legislativní požadavky na platební brány, což ovlivňuje jejich výběr.
3. Komunikační kanály: Každá země má své vlastní preference a zvyklosti ohledně komunikace a získávání informací. Znalost těchto rozdílů umožňuje firmám přizpůsobit svou komunikační strategii tak, aby efektivně dosáhly požadovaných cílů. Nebojte se také spolupracovat s místními influencery, kteří mají důvěru zákazníků.
4. Marketplaces: Tyto platformy nabízejí firmám přístup k široké klientele bez vysokých nákladů na marketing. Kromě toho marketplaces poskytují kompletní nástroje pro správu prodeje, včetně procesu objednávek a zákaznické podpory, což zjednodušuje prodejní procesy.
5. Konkurence: Mnoho užitečných informací zjistíte přímo od konkurence. Při analýze konkurence je důležité sledovat, které produkty zákazníci preferují a které mají nejlepší odezvu. Hodně vám napoví také zákaznické recenze, díky kterým získáte jasný přehled o tom, co zákazníci preferují, a naopak, co jim vadí nebo je odrazuje od nákupu.

OpiTip: Pokud nevíte, jak efektivně využít data z marketplaces k identifikaci poptávky po produktech, neváhejte nás kontaktovat. Naši konzultanti vám pomohou s analýzou a zpracováním dat.

“Při exportu je třeba co nejvíce lokalizovat. Zákazníci z různých zemí preferují informace ve svém rodném jazyce, včetně podpory i platebních bran. Tímto krokem zajistíte komplexní řešení pro kupující.“

Nezapomínejte na sběr dat

Exportní analýza nikdy nebude úplně přesná, ale pomocí stanovených kritérií je možné získat výsledek, který umožňuje porovnávat trhy a jejich prioritu.

Při sběru všech relevantních kritérií se snažte identifikovat důležité faktory a následně porovnávat jednotlivé země. Tento proces závisí na dostupných datech, ať už jde o informace z Facebook, Google, obecná data nebo údaje z různých marketplaces. Při rozhodování o exportních cílech a strategiích je důležité zohlednit různé faktory, včetně dostupnosti logistických řešení, jako je rychlost doručení. 

Při objemové analýze trhu můžete identifikovat preference a potřeby zákazníků, což umožňuje optimalizovat vaše produkty a jejich prioritu. Důležité je věnovat pozornost analýze konkurence, kde se zaměřte na nejprodávanější produkty. Tyto informace vám poskytnou cenné poznatky o trendech na trhu a pomohou přizpůsobit se potřebám zákazníků efektivně a konkurenceschopně.

Kvalitativní analýza se zaměřuje na to, jak si vedou konkurenční hráči na trhu. Sledování jejich výkonnosti a úspěchů vám poskytne důležité poznatky o dynamice trhu a možných výhodách či rizicích spojených se vstupem na daný trh.

A co se značkou?

Rozhodnutí expandovat je často spojeno s rebrandingem, který vyžaduje pečlivé zvážení. Myslete na značku už od samotného začátku – včetně ochranné známky (trademarku).

Ověřte, zda vaše značka odpovídá místním zvyklostem a regulacím. Například značka s určitým významem v češtině může v zahraničí vytvářet problémy.

Každý návrh značky důkladně ověřte:

• Co znamená navrhované slovo v zahraničí?
• Nemá značka v cizím jazyce negativní podtext?
• Jsou domény ve všech zemích, kde chcete expandovat, volné?

Jaké jsou aktuální trendy při expanzi na nový trh?

Nebojte se dodavatelů

Důležité je zbavit se obav ze spolupráce s místními dodavateli. Tím eliminujete složité a nákladné logistické operace spojené s mezinárodní dopravou a celními procesy, což zajistí rychlejší a spolehlivější dodání zboží zákazníkům.

Investiční injekce

Pokud chcete učinit nový krok, ale finančně vám to nevychází, uvědomte si, že investiční peníze jsou dnes velkým trendem. Myslete však na své cíle. 

Pokud usilujete o vybudování velké firmy v hodnotě desítek milionů, financování půjčkami může být obtížné.

Investiční peníze mohou být lepší volbou, protože nabízejí větší flexibilitu. Investoři často přinášejí nejen finanční prostředky, ale i zkušenosti, kontakty a know-how, což vám může pomoci.

Vstupte na nový trh s jistotou

Pokud zvažujete spuštění více trhů najednou, ale nevíte, kde začít, naši konzultanti mají s takovými kroky zkušenosti. Kontaktujte nás a společně najdeme nejlepší cestu pro vaši expanzi.